주요 차이점 : 가장 큰 차이점은 서비스 제공입니다. 4 성급 호텔에서는 요청할 것이고 받으실 것입니다. 그러나 5 성급 호텔에서는 고객이 요청하기 전에도 서비스가 제공됩니다. 그들은 당신의 기대와 그들이 당신이 필요로 믿는 것에 따라 봉사를 제공합니다.
글쎄요, 믿거 나 말거나, 이 질문은 많은 휴가객을 위해 생기고 실제 차이점을 이해하는 데 도움이되는 적절한 설명이 없기 때문에 종종 혼란 스럽습니다. 그 이유는 호텔의 등급을 결정할 수있는 보편적 인 표준이 없기 때문입니다. 어떤 장소에서는 등급이 다이아몬드에 따라 작동합니다. 북미에는 포브스 스타와이 둘을 구별하는 데 도움이되는 AAA 다이아몬드가 있지만 대부분의 경우 5 성급 호텔은 4 성급 호텔이 될 수 있습니다. 객실.
호텔이 얼마나 좋은지 또는 고객을 어떻게 대우하는지에 대해 정확히 알고 싶다면 온라인 리뷰가 최선의 선택입니다. 호텔에 묵은 사람들은 숙박 방법과 호텔이 웹 사이트 또는 광고에서 판매하는 것을 제공하는 경우 의견을 제시하는 가장 좋은 사람으로 간주됩니다.
또 다른 큰 차이점은 5 성급 호텔에는 럭셔리 스위트, 피트니스 룸, 스파, 여러 레스토랑 (주민 및 비거주자 용), 24 시간 서비스, 자동차 서비스 등이 갖추어져 있습니다. 고객을 슈퍼 스타처럼 느끼게하십시오. 4 성급 호텔은이 모든 서비스를 제공하지 않을 수 있으며 제공 할 수있는 옵션은 대부분 선택 사항이며 추가 요금이 부과됩니다. 4 성급 호텔은 귀하가 요청하는 사치를 제공하는 것을 목표로하지만, 당신을 열광적 인 것처럼 대하는 것을 목표로하지는 않습니다.
아래에 나열된 다른 많은 작은 차이가 있습니다. 그러나 호텔이나 리조트가 정확히 무엇인지 알고 싶다면 이전에 호텔에 살았던 사람들의 의견과 권고를 살펴 보는 것이 가장 좋습니다.
4 성급 호텔과 5 성급 호텔 비교 :
4 성급 호텔 | 5 성급 호텔 | |
서비스 제공 | 서비스는 고객이 필요할 때 제공됩니다. 그들은 고객이 요구할 때 즉각적인 배달을 제공 할 것입니다. | 고객이 요청하기 전에도 서비스가 예상되고 제공됩니다. |
고객 치료 | 고객은 개별적으로 또는 그룹으로 함께 취급 될 수 있습니다. 그들을 위해 모든 지불 고객은 보통 동일 할 수 있습니다 | 각 고객은 개별적으로 취급되며 |
예의 | 쵸콜렛 베개, 수영장, 각 방에 욕실, 와이파이 접근성 (지불 추가), 어쩌면 피트니스 센터, 냉장고 및 전자 레인지 (옵션) 각 방에 등 | 온도 조절 식 샤워, 영구 고급 스위트 룸, 개인용 헤드폰 또는 TV를 포함한 피트니스 룸 및 최신 잡지, 보조 식당, 레저, 비즈니스 센터, 스파 등의 추가 시설 |
시설 및 서비스 | 호텔에서 제공하는 서비스는 '선택 사항'입니다. 즉, 일반적으로 이러한 서비스를 제공하기 위해 추가 요금을 부과합니다. | 주차 대행 서비스, 컨시어지 서비스, 24 시간 리셉션, 24 시간 룸 서비스 등의 통상적 인 서비스 |
가격 | 5 성급 대비 저렴한 | 4 성급에 비해 더 비쌉니다. |
레스토랑 | 가득 찬 점심 식사 서비스를 제공 할 필요는 없지만 제공 될 수 있습니다. | 일주일에 7 일 동안 모든 식사를 위해 거주자 및 비거주자에게 최소한 1 개의 레스토랑이 열려 있어야합니다. |
욕실 | 보통 방 안에 욕실이 있습니다. | 전용 욕실이 있어야합니다. |
과학 기술 | 최신 기술을 제공 할 필요는 없지만 대개 Wi-Fi 또는 컴퓨터 실을 갖추고 있습니다. | Wi-Fi 서비스, 컴퓨터 사용 가능 여부 등과 같은 최신 기술을 제공해야합니다. |
추가 시설 | 스파 또는 피트니스 센터와 같은 서비스를 제공하는 것이 관례는 아닙니다. | 피트니스 센터, 비즈니스 센터, 스파 등의 추가 시설이 있어야합니다. |
럭셔리 스위트 룸 | 고급 스위트 룸을 제공 할 수는 있지만 필수는 아닙니다. | 침실, 라운지, 욕실 3 개가있는 고급 스위트 룸을 제공해야합니다. |
세부 | 큰 세부 사항에주의를 기울이고, 각 방의 비누와 수건 또는 각 고객에게 턴 다운 서비스를 제공합니다. 그러나 각 베개에 꽃꽂이 또는 초콜릿과 같은 세부 사항은 간과 될 수 있습니다. | 세부 사항에 많은주의를 기울이고 각 세부 사항은 침대 시트, 린넨, 색 테마, 꽃꽂이 등과 같이 최대한주의해서 처리됩니다. |
직원 대 손님 비율 | 직원 대 직원 비율 증가 | 높은 직원 대 손님 비율 |
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