주요 차이점 : 전자 상거래의 약어 인 전자 상거래라는 용어는 인터넷, 전화 및 전자 메일과 같은 전자 시스템을 통해 제품, 제품 및 서비스를 구매 및 판매하는 프로세스입니다. M-Commerce 또는 모바일 상거래는 휴대 전화 나 PDA와 같은 무선 핸드 헬드 장치를 통해 제품과 서비스를 사고 파는 과정입니다.
오늘날의 기술 선진국에서는 모든 것이 빠르게 진행되고 모든 것이 온라인으로 이루어집니다. 사람들이 2 ~ 3 개의 상점을 방문하여 제품을 어디에서 구매할 것인지를 결정하기 전에 오랜 시간이 지났습니다. 제품에 대한 최근의 비교는 온라인에서 이루어지며 사람은 상점에서 제품을 집어 들거나 제품을 현관 앞쪽으로 배달합니다. E-commerce라는 용어는 당분간 시장에 나와 있지만 M-commerce는 상당히 새로운 용어입니다. 이 두 가지 용어는 모두 다른 의미를 지니지 만, 둘 다 소비자의 삶을 편하게 만드는 것을 목표로합니다.
1990 년 월드 와이드 웹 (World Wide Web)의 개발은 전자 상거래에 새로운 정체성을 부여하여 기업이 소비자에게보다 쉽고 빠르게 도달 할 수 있도록했습니다. 오늘날 대다수의 기업에서는 신용 카드를 사용하거나 온라인 주문을 수락하는 것을 막론하고 일종의 전자 상거래를 진행합니다. 일반 상거래와 마찬가지로 전자 상거래는 B2B (B2B) 또는 B2C (B2B 고객) 일 수 있습니다. B2C 비즈니스의 대표적인 예가 Amazon 및 EBay입니다.
M-Commerce 또는 모바일 상거래는 휴대 전화 나 PDA와 같은 무선 핸드 헬드 장치를 통해 제품과 서비스를 사고 파는 과정입니다. M-commerce는 새로운 용어이지만 순간적으로 인기를 얻었으며 차세대 전자 상거래라고 불리고 있습니다. M-commerce는 사용자가 휴대 전화를 사용하여 금융 거래를 수행 할 수있게하며 항상 인터넷이 필요한 것은 아닙니다. WAP (Wireless Application Protocol)로 알려진 기술로 인해 제품 구매 및 판매 프로세스가 더욱 쉬워졌습니다. 사용자가 와이어 및 전기 문제를 해결하지 않고도 인터넷에 연결할 수 있습니다.
또한 전자 상거래에 비해 비즈니스가 더 빨리 소비자에게 다가 갈 수있게 해줍니다. 사람들은 언제나 컴퓨터가있는 것은 아니지만 사람은 항상 휴대 전화를 가지고 있기 때문입니다. 홍보 문자 메시지는 모바일 상거래의 한 예입니다. 또 다른 인기있는 예는 영화 티켓과 항공권을 전화로 다운로드하는 것입니다. 셀룰러 기술의 끊임없는 업그레이드로 소비자가 점점 더 많은 가능성을 경험할 수 있습니다. 모바일 응용 프로그램, 온라인 뱅킹, 전화를 통한 온라인 쇼핑은 다른 형태의 전자 상거래입니다.
전자 상거래는 전자 상거래와 비교하여 컴퓨터 및 인터넷 연결을 사용해야하므로 제한적이며 휴대 전화는 위성에서 작동합니다. 화상 회의는 3G 및 4G 네트워크가있는 휴대 전화에서 인터넷의 번거 로움없이 사용할 수 있습니다. 그러나 M 전자 상거래는 전자 상거래에 비해 비용이 많이 듭니다.