주요 차이점 : 품질 보증 및 품질 관리는 모두 제품의 품질과 관련이 있습니다. '품질 보증'은 프로세스 지향적이며 결함 예방에 초점을 맞추는 반면 '품질 관리'는 제품 지향적이며 결함 식별에 초점을 맞추고 있습니다.
품질은 제품 또는 서비스와 관련하여 중요한 요소입니다. 시장 경쟁이 치열 해짐에 따라 제조업체와 서비스 제공 업체는 제품 또는 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고 있습니다. 제품의 품질을 유지하기 위해 제조업체는 두 가지 기술, 품질 관리 및 품질 보증을 사용합니다. 이 두 가지 관행은 최종 제품 또는 서비스가 시장의 품질 요구 사항 및 정의 된 표준을 충족시키는 지 확인합니다.
QA라는 용어는 '품질 보증'을 의미합니다. QA는 제품의 품질을 측정하고 보증하는 데 사용되는 프로세스 또는 프로세스 세트입니다. 제품을 만드는 데 사용되는 프로세스에만 초점을 맞추기 때문에 결함을 방지하는 것이 목표입니다. 이 프로세스는 품질을 향상시키고 향상시키기위한 것입니다. 그것은 프로세스 지향적이라고 말할 수 있습니다.
품질 보증의 목표는 제품을 개발할 때 결함이 발생하지 않도록 테스트 프로세스를 개선하고 개발하는 것입니다. 양질의 경영 시스템을 구축하고 적절성을 평가함으로써 그렇게합니다. 계획적이고 체계적인 활동을 통해 품질 문제를 예방합니다. 정기적 인 성능 감사와 시스템에서 수행되는 작업에 대한 완전한 문서화가 있습니다.
QA는 품질 관행을 향상시키기 위해 여러 도구를 사용합니다. 이러한 도구는 간단한 기술에서 정교한 소프트웨어 시스템에 이르기까지 다양합니다. 이러한 도구는 프로세스의 입력 및 작동 매개 변수에 적용됩니다. 따라서 프로세스의 품질을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 프로세스의 품질 기능에 지속적인 개선이 예상됩니다.
용어 QC는 '품질 관리'를 의미합니다. 이는 제품의 품질을 보장하는 데 도움이되는 일련의 활동입니다. 이러한 활동은 완제품의 결함을 확인하고 수정하는 데 초점을 맞 춥니 다. 이 프로세스는 제품 및 서비스에 대한 소비자의 기대를 충족시키는 것을 목표로합니다. QC는 제품 지향적입니다.
QC는 출력 제품의 품질을 확인하는 데 사용됩니다. 목표는 제품을 개발하고 출시하기 전에 결함을 식별하는 것입니다. 결함을 식별하고 결함을 수정함으로써 품질 문제의 근원을 지속적으로 제거함으로써 시작됩니다.
QC는 제품의 품질을 확인하기위한 여러 도구를 사용합니다. 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하여 완제품의 결함을 확인합니다. 이러한 기술은 제품 품질, 프로세스 및 서비스를 달성하고 유지하는 데 사용됩니다. 통계 도구 및 기법은 프로세스 출력에 사용되며 고객의 요구 사항이 지속적으로 충족되는지 확인하는 데 도움이됩니다.
품질 보증 및 품질 관리 간의 비교 :
품질 관리 | 품질 관리 | |
정의 | 이는 제품이 개발되는 프로세스의 품질을 결정하는 데 도움이되는 일련의 활동입니다. | 이는 제조 된 제품의 품질을 보장하는 일련의 활동입니다. |
활동 | 그것은 제품의 생산 과정을 수립하고 평가하는 활동입니다. | 제품이 사전 정의 된 표준을 충족하는지 여부를 확인하는 활동입니다. |
방법 | 프로세스를 수립하는 데 도움이됩니다. | 프로세스를 구현합니다. |
평가 | 프로세스를 평가하는 측정 프로그램을 설정합니다. | 특정 제품 또는 서비스의 특정 속성을 검증합니다. |
식별 | 프로세스의 약점을 확인하고 개선합니다. | 결함을 수정하는 주요 목적을위한 결함을 식별합니다. |
책임 | QA는 팀 전체의 책임입니다. | QC는 테스터의 책임입니다. |
결함 | 문제 또는 결함의 도입을 방지합니다. | 결함을 감지, 보고 및 수정합니다. |
시각 | 그것은 품질 관리 전에 이루어집니다. | 품질 보증이 완료된 후에 만 수행됩니다. |
기초 | 이것은 문서 또는 파일을 인간이 기반으로 검사하는 것입니다. | 컴퓨터 기반 프로그램 또는 코드 실행입니다. |
레벨 활동 | QC가 포착 할 수없는 오류 및 실수를 포착 할 수 있으므로 저수준 활동으로 간주됩니다. | QA가 포착 할 수없는 오류를 잡을 수 있으므로 높은 수준의 활동으로 간주됩니다. |
수단 | 그것은 관리 도구입니다. | 그것은 시정 도구입니다. |
시각 | 시간이 많이 소요되는 활동으로 간주되지 않습니다. | 항상 시간이 많이 걸리는 활동으로 간주됩니다. |
의미 | 품질 보증이란 공정을 수행하기 위해 계획된 것을 의미합니다. | 품질 관리는 프로세스를 실행하여 조치를 취했다는 것을 의미합니다. |
생성물 | QA는 프로세스에 의해 생성 될 여러 제품에 적용되는 프로세스를 개선합니다. | QC는 특정 제품 또는 서비스의 개발을 향상시킵니다. |
활발함 | QA는 프로 액티비티로 간주됩니다. 프로세스의 취약점을 파악하기 때문입니다. | QC는 결함을 확인하고 수정하기 때문에 반응이있는 것으로 간주됩니다. |
인원 | 품질 보증 담당자는 시스템이 작동하는지 확인하기 위해 품질 관리를 수행 할 수 있습니다. | 품질 관리 인력은 필요할 경우 품질 보증 업무를 수행 할 수 있습니다. |
예 | 확인 | 유효성 검사 또는 소프트웨어 테스트. |